Créer un avoir

Vous souhaitez créer une facture d’avoir, quatre possibilités s’offrent à vous :

  1. Depuis une facture
    Ouvrez une facture client confirmée, puis cliquez sur le bouton “Retour produit & avoir”

    Sélectionnez les produits à ajouter à la facture d’avoir et leur quantité correspondante puis confirmez la création de la facture d’avoir. Un bon de retour est créé automatiquement en même temps que la facture d’avoir.
  2. Depuis un contact
    Ouvrez la fiche du contact concerné depuis le menu principal “contact”, puis cliquez sur le bouton  “émettre un document” et sélectionnez “Avoir”.
  3. Depuis le menu Ventes
    Cliquez sur le sous-menu “Facture” puis sur le bouton “Nouveau”. Vous avez la possibilité de créer soit une facture, soit un avoir, soit un acompte. Choisissez l’option “Avoir financier”.
  4. Depuis un projet
    Ouvrez le projet concerné puis cliquez sur le bouton “Ajouter un document client” et sélectionnez “Avoir”.

NOTE
A la création d’un avoir depuis une facture existante, vous avez la possibilité de cocher les produits retournés et un bon de retour est automatiquement généré. Lorsque vous créez un avoir sans faire référence à une facture validée dont les produits sont retournés, il s’agit d’un avoir financier.


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