Créer un bon de retour

Vous souhaitez créer un bon de retour, quatre possibilités s’offrent à vous :

  1. Depuis une facture
    Ouvrez une facture client confirmée, puis cliquez sur le bouton “Retour produit & avoir”

    S
    électionnez les produits à retourner ainsi que la quantité correspondante, et validez : la facture d’avoir et le bon de retour sont automatiquement générés en même temps.
  2. Depuis un bon de livraison
    Ouvrez le bon de livraison réalisé pour le client, et cliquez sur le bouton “retour produit” puis sélectionnez les produits à retourner et confirmez. Seul le bon de retour est généré, le produit est à nouveau en stock.

  3. Depuis un contact
    Ouvrez la fiche du contact concerné depuis le menu principal “contact”, puis cliquez sur le bouton  “émettre un document” et sélectionnez “Bon de retour”.
    Vous devez spécifier la référence du bon de livraison correspondant.
  4. Depuis le menu Ventes
    Cliquez sur le sous-menu “Livraison” puis sur le bouton “Nouveau”. Vous avez la possibilité de créer soit un bon de livraison, soit un bon de retour de marchandise. Choisissez l’option “Bon de retour”. Vous devez spécifier la référence du bon de livraison correspondant.
  5. Depuis un projet
    Ouvrez le projet concerné puis cliquez sur le bouton “Ajouter un document client” et sélectionnez “Bon de retour”. Vous devez spécifier la référence du bon de livraison correspondant.

NOTE
La création de bons de retour permet de rentrer des marchandises dans votre stock.


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